Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 29 Nisan 2026

Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, Lalive Natural ("Site", "biz") web sitesinin ziyaretçi ve kullanıcılarına ("siz", "kullanıcı") sunduğu hizmetlerin yararlanma şartlarını düzenler. Siteye erişim sağlamakla aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Siteye Erişim

Site Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde, 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabilir. 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca yasal vasilerinin gözetiminde alışveriş yapabilir.

2. Hesap ve Şifre Güvenliği

Hesap oluşturduğunuzda doğru ve güncel bilgi vermeyi taahhüt edersiniz. Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz derhal bilgi@lalivenatural.com adresine bildirim göndermelisiniz.

3. Sipariş ve Ödeme

• Tüm siparişler stok ve fiyat onayına tabidir; sipariş onaylanmadan ödeme bedeli iade edilebilir.
• Lalive, fiyat hatası, stok hatası veya teknik sorun durumunda siparişi iptal edip ödemenizi tam iade hakkını saklı tutar.
• Üyelik kuponları, hediye kartları ve sadakat puanları kişiye özeldir; başkasına devredilemez.

4. Ürün Açıklamaları

Site üzerinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları ve içerik bilgisi en doğru şekilde sunulmaya çalışılır. Ancak baskı/dijital görselleştirme farkları, yıldan yıla küçük formül iyileştirmeleri ya da sezonluk içerik değişiklikleri olabilir. Önemli içerik değişiklikleri etikette ve sipariş sayfasında ayrıca belirtilir.

5. Fikri Mülkiyet

Site içeriği (logolar, ürün görselleri, açıklama metinleri, video, blog yazıları) Lalive Natural'a aittir ve fikri mülkiyet kanunlarıyla korunur. İzinsiz kopyalama, dağıtma, ticari amaçlı kullanım yasaktır. Kişisel, ticari olmayan paylaşımlar (örn. ürün fotoğrafı paylaşma, blog alıntı) atıf verilerek serbesttir.

6. Yorumlar ve İçerik Paylaşımı

Site üzerinde ürün yorumu, soru-cevap veya başka içerik paylaştığınızda:

• İçeriğin yasal sahibi olduğunuzu kabul edersiniz.
• Lalive'a bu içeriği yayınlama, düzenleme, çevirme, pazarlamada kullanma hakkı verirsiniz.
• İçerik şu unsurları barındırmamalıdır: hakaret, ayrımcı dil, kişisel veri (başkalarının), sahte ürün iddiası, telif ihlali, spam.
• Kurallara aykırı içerik tek taraflı silinir; tekrar eden ihlallerde hesap askıya alınır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Lalive ürünlerini doğru kullanım talimatlarına göre kullanmanız beklenir. Ciltte alerjik reaksiyon, hassasiyet veya yan etki gibi durumlarda kullanımı derhal durdurun ve gerekirse hekiminize başvurun. Lalive, ürünlerin yanlış kullanımı sonucu doğabilecek dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz.

8. Değişiklikler

Bu sözleşme zamanla güncellenebilir. Önemli değişiklikler 30 gün önce site üzerinde duyurulur ve hesabı olan kullanıcılara e-posta gönderilir. Sitenin kullanımına devam etmeniz, güncel sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici uyuşmazlıkları için T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; ayrıca e-uyusmazlik.tuketici.gov.tr üzerinden de çözüm talep edebilirsiniz.

10. İletişim

Sözleşme hakkında sorularınız için bilgi@lalivenatural.com ya da +90 536 016 27 20.